Koszty i sposoby dostawy

Premium4animals.pl  zapewnia swoim klientom następujące formy dostawy:

• Kurier DPD
• Odbiór w punktach DPD Pickup
• Paczkomaty InPost

Jakie są koszty dostawy?

• Kurier DPD i odbiór w punktach DPD Pickup
  zamówienie poniżej 130 zł - koszt 14,76
  zamówienie od 130 zł - koszt 0 zł

• Paczkomaty InPost
  zamówienie poniżej 130 zł - koszt 12,50 zł
  zamówienie od 130 zł - koszt 0 zł

Czy mogę wybrać dowolną metodę dostawy dla każdego towaru?

W przypadku dostawy kurierem DPD nie ma żadnych ograniczeń co do zakupionego towaru. W przypadku Paczkomatów InPost waga nie może przekroczyć 10 kg .

W jakich godzinach dostarczacie przesyłki?

• Kurierzy  dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.

Czy kurier zadzwoni przed doręczeniem przesyłki?

• W większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek, ale nie możemy tego zagwarantować – kurier nie ma takiego obowiązku.

Co jeśli przesyłka kurierska się opóźnia?

• Najprościej skontaktować się z firmą kurierską i podać numer przesyłki. 
  DPD Polska Sp. z o.o. pod numerem tel. (22) 577 55 55 (od pon. do soboty w godz. 06:00 - 18:00)

Uwaga! Uszkodzenie dostawy

• Przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki jest uszkodzone należy sporządzić przy kurierze protokół, który musi być podpisany przez obie strony. O uszkodzeniu prosimy poinformować Biuro Obsługi Klienta tel. 58 350 18 30    

Faktury wysyłamy elektronicznie

• Dowód zakupu (faktura VAT) jest wysyłana elektronicznie na podany adres e-mail.